切勿忽略负面信息 维护医院公益的形象


相信做过医疗行业的朋友一定经历过负面信息,对于负面信息,是非常影响医院外在形象的。尤其是,在你极力打造医院品牌,进行营销的时候,突然出这么一条负面信息,让医院深受打击。在此,我们提醒从事医疗营销的朋友,切勿忽略负面信息,这样才能维护好医院的公益的形象。

负面信息一般情况是同行做的比较多,当他做不过你的时候,会给你来一条负面,让你手忙脚乱。尤其是互联网的匿名性比较强,vp的切换,又让你找不到同行的踪迹。因为你不知道是谁做的,同行就会利用这样的手法,瞒天过海的打击了竞争对手,同时还炒作了自己的品牌,所以说,几乎每一家民营医院都是有负面信息的。
出现负面信息怎么办?如何将负面影响降低到最低?
当出现负面信息,首先要删掉负面信息,不能让网络上出现任何对医院不利的信息;其次还需要进行正面的宣传与推广,在自己的网站发布关于不利信息的解释文章,减轻患者对医院的敌对与影响,让患者对医院重新信任;最后要从此事件找到自己的缺陷在什么地方,增加危机感,及时发现负面信息,及时处理。
随着网络发展的迅速,让很多的医院产生了危机感,懂得了一个网络负面对于医院的影响性有多大。尤其是同行为了打击对手,在网络营销中,只要可以用到的策略都会去使用,这就会造成负面信息越来越多。所以,医院想要做好网络营销,一定要有效维护医院的名誉,打造医院的品牌,有效的发展医疗营销,才能获取意想不到的收益。